從(cóng)「減負」到(dào)「韌性」，盤點2022年(nián)度五☆‍→∞個(gè)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)熱(rè)詞

近(jìn)幾年(nián)，無數(shù)的 >ε(de)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)奮力求生(shēn♥↕g)。助力小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)，是(shì)實體λ♥(tǐ)經濟複蘇的(de)關鍵一(yī)環，更是(shì)整個(g  ​‌è)社會(huì)要(yào)持續努力的(d♣ ♥e)方向。數(shù)字經濟與實體(tǐ)經濟的(de)融合發§γ展，不(bù)僅需要(yào)數(shù)字技(j↕φì)術(shù)向高(gāo)精尖發展，也(yě)需更務實下(xià)沉，ε∏惠及作(zuò)為(wèi)社會(huì)ε♣♥經濟“毛細血管”的(de)小(xiǎo€γ>)微(wēi)商家(jiā)。小(xiǎo)微(☆≈&wēi)企業(yè)雲服務提供商需承擔更大(dà)的(de)責任，讓數(shù×‍ )智化(huà)浪潮從(cóng)大(dà)÷≥企業(yè)推進到(dào)小(xiǎo)微(wēi)企業↔≠♥(yè)。

暢捷通(tōng)作(zuò)為(wèi)小(xiǎo)微(wēi)£§↔≠企業(yè)SaaS市(shì)場(chǎng)領軍γ÷廠(chǎng)商，通(tōng)過與近(jìn)50萬雲服務業(yè)務≥&累計(jì)付費(fèi)企業(yè)用(yòng)戶深入交流，結合企業(yè)需求、市(shì)場(chǎng)走勢和(hé)消費(f α₩×èi)态勢研究，我們從(cóng)中總結出五個(gè)關鍵詞，作(zuò)為(wèi)對(duì)小(xiǎo)微(wēΩ™ i)企業(yè)一(yī)份年(nián)度記錄，同時(s☆♦¥hí)也(yě)為(wèi)新一(yī)年(niá≤∑n)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)重振出發帶去(qù)€≈®更多(duō)底氣和(hé)信心。

 >>> &☆≥σαnbsp;減負  <<<

2022年(nián)，減稅、降費(fèiγ₹☆)、補貼和(hé)退稅等措施成為(wèi)國(gu ✔βó)家(jiā)“重啓經濟”的(de)必要(yà≤♥₹o)手段。尤其，對(duì)那(nà)些(xiē)國(gu‍×ó)家(jiā)重點扶持的(de)行(xíng)業(yè)，政策的(de)‍•傾斜力度會(huì)更大(dà)，實際的(de)減負效果¶✔ β更加明(míng)顯。

其實，2022年(nián)國(guó)家© γλ(jiā)在此方面的(de)扶持已經超過3.4'λ​萬億元，保守估計(jì)，至少(shǎo)有(yβ‍εǒu)300萬家(jiā)企業(yè)享>γ±受到(dào)減負政策。我們認為(wèi)，2023年(>λ​nián)的(de)扶持力度會(huì)更大(dàε₽¥)，所覆蓋的(de)企業(yè)數(shù)量也(yě)會(♥εhuì)更多(duō)。

所以，對(duì)多(duō)數(shù)小(xiǎo)微(wēi)企α✘↓業(yè)來(lái)講，如(rú)何及時(shí)、準确地(dì)>←β≈解讀(dú)國(guó)家(jiā)“減負↔↔★$”政策，最大(dà)限度減輕企業(yè)壓力是(sh>₽ì)不(bù)得(de)不(bù)考慮的(de)事(shì∏Ω↔)情。尤其，創業(yè)初期的(de)企業(yè)以及家(jiā)底兒(é←♣r)不(bù)是(shì)很(hěn)厚實的(de)小(xi ✘¥ǎo)微(wēi)企業(yè)，一(yī)定要(yào)積極争取&ldqu>¥©δo;減負”政策，哪怕享受那(nà)麽一(yī)點點也©£∞(yě)不(bù)要(yào)輕易錯(cuò)過。

 >>>  降本增效  <<<

在經濟發展充滿不(bù)确定的(de)周期中，企業(y• ‌è)如(rú)果沒有(yǒu)明(míng)确的(de)戰略和(hé)↓ &&方向，就(jiù)想辦法降本增效。對(duì)于制(zhì)造業(yè>→)企業(yè)而言，降低(dī)成本就(jiù)是(shì)确定性。降>≥本增效不(bù)僅僅是(shì)精益管理(lǐ)、供應鏈管理(♣↔σ☆lǐ)，還(hái)有(yǒu)經營會(huì)計(jì)®γ✘，績效管理(lǐ)。

精益管理(lǐ)的(de)本質不(bù)僅是(shì)降成本，而是(sh♥✘β§ì)降成本所産生(shēng)的(de)競争力。對(duì)于€αΩγ小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)來(lái)說(shuō)©€♠☆，資金(jīn)周轉效率、庫存、交貨準時(shí)率、人(r™∞én)均産值，都(dōu)是(shì)競争力。

小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)的(de)創新，也(yě)要‌π‌(yào)把精力用(yòng)在降本增效上(shàng)。這(zhè)是(shì)最合适小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)能(n$"♣éng)力與資源的(de)創新，給用(yβ>òng)戶提供源源不(bù)斷的(de)最佳性≥​ 價比的(de)産品。

 >>>&nbs¶¶σp; 經營數(shù)據  <<<

許多(duō)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè∑ ₹)往往是(shì)熱(rè)衷于做(zuò)大(dà)規模，偏重于追求利αβλ≤潤，而忽視(shì)透析經營數(shù)據背後的(de)φ©​真實情況，這(zhè)在行(xíng)業(yè)€λ←‍低(dī)谷往往是(shì)非常緻命的(de)。因為(ε¶wèi)稍微(wēi)有(yǒu)點會(huì™×')計(jì)知(zhī)識的(de)都(dōu)知(zhī)道(dào)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有(yǒu)收入不(b↕←ù)等于收到(dào)現(xiàn)金(jīn)，利潤也(↔¥γyě)不(bù)等于現(xiàn)金(jīn)流。不(bù)産生(shēng)真金(jīn)白(bái)銀(yí∑≈→n)的(de)現(xiàn)金(jīn)流，再大(✘♠dà)規模隻是(shì)空(kōng)中樓閣，再多(duō)的(de)利潤也(↑ yě)隻是(shì)紙(zhǐ)面财富。

為(wèi)什(shén)麽許多(duō)接入了( ↕¥le)管理(lǐ)工(gōng)具的(de)企業(yè)效率高α∞(gāo)，因為(wèi)每天都(dōu)可(kě)以看(k§≈àn)到(dào)經營數(shù)據。當某個(gè)客戶打開(kāi) ♥>ε某款産品界面N多(duō)次，卻一(yī)直沒有(yǒu)下(xiàγ‍≥✘)單，這(zhè)說(shuō)明(mín≈™g)該客戶有(yǒu)著(zhe)較強的(de)購(gòu)買意願，那(nà>↕)麽為(wèi)何沒有(yǒu)實現(xiàn)最終購(gò©÷u)買？是(shì)産品的(de)設計(jì)問(wèn)題？還( ‍βhái)是(shì)價格問(wèn)題？‌™σ®于是(shì)每天都(dōu)要(yào)做(zu"←×‍ò)經營分(fēn)析，都(dōu)要(yà¶↔πo)提出改善方案，企業(yè)經營決策的(de)ε∏→叠代就(jiù)快(kuài)。

不(bù)同性質的(de)企業(yè)，以及相(xiàng∞∏γ$)同的(de)企業(yè)在不(bù)同的(de)發展階段，往往± β有(yǒu)不(bù)同的(de)經營管理(lǐ)策δ‍略。比如(rú)對(duì)于大(dà)多(¥✔duō)數(shù)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)來(l₽₽αái)說(shuō)，需要(yào)重點關注庫存、應收賬款等吞噬現(xiàn✔¶★≤)金(jīn)流的(de)主要(yào)&l↔&↔dquo;黑(hēi)洞”；采取适度“收縮&rdq↔<δuo;式發展模式；裁撤不(bù)做(zuò)功的(de)部門(mén)和(héΩ★πφ)人(rén)；開(kāi)拓融資渠道(dào)，進行(♥ xíng)融資模式創新。

 >>>  韌性  <<<

在當下(xià)中國(guó)企業(yè)的(de)低(dī↓♣×≠)谷期，強調組織韌性從(cóng)來(lái)沒顯得(de)如('$↑ rú)此重要(yào)。有(yǒu)許多(∞∑$duō)小(xiǎo)微(wēi)企業(yè↓∑≈★)遇到(dào)這(zhè)樣的(de)場(σ ↕chǎng)景：疫情防控突然收緊，造成供應商出貨不(bù)及，生(shēng)↓&$→産進度受到(dào)影(yǐng)響；多(duō)年&'‌≠(nián)經營積累的(de)大(dà)客戶，因供應φ≈  鏈紊亂不(bù)得(de)不(bù)轉單；市(shì)場(chǎng)需求持續↔♣★萎縮，競争日(rì)益激烈，産品市(shì)占率逐漸流失&hel>≠<♠lip;…面對(duì)空(kōng)前的(d↑‌☆e)挑戰，提高(gāo)自(zì)身(shēn)抗風(fēng)險能(nén↓↑g)力與企業(yè)韌性刻不(bù)容緩。

究竟何謂韌性呢(ne)？普遍意義上(shà∞ σ ng)來(lái)說(shuō)，它是(shì)指企↔₩★業(yè)适應環境的(de)能(néng)力→&&♦，也(yě)就(jiù)是(shì)說(‍™shuō)企業(yè)遇到(dào)危機(jī)時(shí)能(néng)夠整合≠↓ 資源、重塑流程，讓企業(yè)快(kuài)速複原并且↔Ω∑‍抓住機(jī)會(huì)重新實現(xiàn)增長(chánφ₩↔g)的(de)能(néng)力。

一(yī)個(gè)有(yǒu)韌性的(de)小(xiǎo)微(wē¥≥↑×i)企業(yè)不(bù)是(shì)單指企業(yè)能(néng)夠☆♠ →度過危機(jī)恢複正常，而是(shì)能(néng)夠随著(€γ'zhe)環境的(de)變化(huà)而轉型¶&♠↓，将新的(de)态度、信念、敏捷性和(h€Ω€é)變化(huà)的(de)組織架構不(bù←$)斷植入到(dào)企業(yè)的(de)DNA∏‍中，從(cóng)而推動組織快(kuài)速叠代和(hé)發展。

 >>>&n≤≠>÷bsp; 數(shù)智化(huà)  <<<

2022年(nián)，小(xiǎo)微(wēε$★↑i)企業(yè)面臨的(de)不(bù)穩定性和(hé)不(bù)确定 ¥♦$性因素顯著增多(duō)。在隐晦不(bù)明(míng)的(d∞δ€e)市(shì)場(chǎng)環境中，無疑更加考驗企業(yè)的(de)$">前瞻、洞察和(hé)管理(lǐ)應變能(néng)力。而數(shù)智​γ‌≈化(huà)作(zuò)為(wèi)一(yī)種提升企業(≥$¥yè)精細化(huà)水(shuǐ)平、打造敏捷£₩組織的(de)重要(yào)手段，在2022年(n←≈σián)受到(dào)前所未有(yǒu)的 ≤±(de)重視(shì)。

在政策層面，2022年(nián)1月(yuè)12日(rì)，國(guó)務Ω↔∏院發布了(le)《“十四五&rd☆"¶€quo;數(shù)字經濟發展規劃》，這(zhè)→π是(shì)我國(guó)在數(shù)字經濟領域的(de)首部國₹€•¥(guó)家(jiā)級專項規劃，明(mλσ íng)确了(le)中國(guó)數(shù)字經濟發展的(de)基本原則、發←γ展目标，在激活數(shù)據要(yào)素、推進産業≤β✘♣(yè)數(shù)字化(huà)轉型等方面提出了(le)→♦£÷具體(tǐ)的(de)發展思路(lù)。建設數(​ shù)字中國(guó)，無疑已上(shàng)升為(wèiσ∑∞)一(yī)項國(guó)家(jiā)戰λ₹略。

從(cóng)技(jì)術(shù)層面來¥¶Ω€(lái)看(kàn)，中國(guó)企業(yè)在過去(qù)十年(nián)間(jiān)已δ∑β經實現(xiàn)了(le)數(shù)字化(huà)基建應用(yòng)‍ε率的(de)普遍提升，特别是(shì)最近(jìn)✘σ ≤幾年(nián)，新一(yī)代技(jì)術(shù)快(ku≥$<•ài)速發展，這(zhè)也(yě)為(wèi)企β¥ Ω業(yè)管理(lǐ)創新、數(shù)智化(huà)​σ≈§功能(néng)實現(xiàn)提供了(le)更多(duō)可(kě)能(nφ≠♠éng)性。

而在企業(yè)意識層面，近(jìn)些(xiē)年(nián)數(shù♥≈φΩ)智化(huà)觀念愈發為(wèi)企業(yè)所接納，企業(→↑yè)管理(lǐ)者對(duì)數(shù)智化(huà)價§∏值的(de)認可(kě)程度不(bù)斷攀升。在數(shù)字人 ≈(rén)才培育上(shàng)，各大(dà)高(gāo)校(xiào)圍繞數÷≈≥$(shù)字化(huà)在課程設置、教學模式創新等方面進行(xíngΩ↔®λ)了(le)諸多(duō)改革。現(xiàn)有(yǒu)的(de)數(↔☆♦shù)智化(huà)人(rén)才總量穩步Ω₹♦φ攀升。

巨大(dà)的(de)市(shì)場(chǎnφελ g)也(yě)必然帶來(lái)巨大(dà)的(de)機 ♥∑π(jī)會(huì)，尤其是(shì)處于在線化(huà)、數(shù↔δ)字化(huà)的(de)大(dà)背景下(xià)，小(xiǎo)微(wē✘¶φσi)企業(yè)為(wèi)了(le)适應整個 ←≠(gè)經濟發展的(de)形勢，也(yě)必然要(™♦♥yào)全面實現(xiàn)數(shù)智化(huà)。對(duì)于小(x¥¥★¶iǎo)微(wēi)企業(yè)來(lái↔'∏)說(shuō)，實現(xiàn)數(shù)智化(h® uà)、業(yè)務在線的(de)關鍵，在于數(shù)字能(néng)力的©×(de)場(chǎng)景應用(yòng₩π£ε)，即通(tōng)過私域流量積累、用(yòng δ¶)戶拉新留存與複購(gòu)、線上(shàng)線下♥∏(xià)融合以及運營、财務效率的(de)提升等多(duō)個(gè)數(sφ$Ωεhù)智化(huà)場(chǎng)景維度。