用(yòng)友(yǒu)優普與超客合并 透露用(yòng)友(y πγǒu)哪些(xiē)信息

5月(yuè)6日(rì)，用(yòng)友(yǒu¶♦&)優普總裁向奇漢宣布用(yòng)友(yǒu)超客合并到(dàβ→o)用(yòng)友(yǒu)優普公司。10個(gè)月(yuè)前，用(yΩ±♣∞òng)友(yǒu)宣布面向中型企業(yè)業(yè)¥•✔≠務的(de)用(yòng)友(yǒu)優普分(fēn)拆↔"∏ 出去(qù)，成立“用(yòng‍‍∏​)友(yǒu)超客”，希望用(yòng)更獨立的(de)方式來(€₹βlái)探索軟件(jiàn)公司加速互聯網化(huà)、雲化(←↑huà)的(de)路(lù)徑，10個(gè)月(yuè)後，&δ♣π↓ldquo;超客”又(yòu)回歸用(yòng)友(yǒ™βu)優普，從(cóng)“分(fēn)拆&rd•✘πquo;和(hé)“合并”，從(c₽₩☆πóng)“出走”到(dào)₹∏≤“回家(jiā)”，用(yò♦♣ng)友(yǒu)“超客”的(de)這(zhè​φσΩ)一(yī)通(tōng)“折騰”透露著(zhe)用λ≥(yòng)友(yǒu)什(shén)麽意圖?給用(y¶∑™òng)友(yǒu)帶來(lái)了(le)什(shén)麽新變數(shε≤✘εù)?預示著(zhe)企業(yè)互聯網發展将↕φ‍​呈現(xiàn)出什(shén)麽新特征?

　　為(wèi)什(shén)麽要(yào)分(fēn¥≤)拆?為(wèi)何要(yào)回歸?山(shān♥∞)東(dōng)用(yòng)友(yǒu)将要"♣←(yào)怎樣？

　　2015年(nián)7月(yuè)，用(yòng)友(yǒ≤••"u)宣布分(fēn)拆面向中型企業(yè)業(yèλ≥α®)務的(de)用(yòng)友(yǒu)優普公<∏&司，成立用(yòng)友(yǒu)超客，孵化(huà)企業(≤β≤yè)空(kōng)間(jiān)和(hé)超€&←∏客營銷兩塊業(yè)務。這(zhè)兩塊業(yè)務分(fēn)α∑‌别提供企業(yè)社交協同服務和(hé)社交化(huà)CRM服務。新公司将<¶↓全面采用(yòng)純互聯網化(huà)的(™←de)運營模式，其核心目的(de)用(yòng)向奇漢的(σ ♦₹de)話(huà)說(shuō)，是(shì)探索如(rú)€≥£何在軟件(jiàn)公司建立互聯網化(hu®↔à)的(de)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制(zhì)，如(•÷↔§rú)何在軟件(jiàn)公司裡(lǐ)進行(xíng)§σ >互聯網化(huà)人(rén)才的(de¥₽₹)運營，如(rú)何進行(xíng)移動互聯網化(hu<₹à)的(de)開(kāi)發等，探索軟件(< jiàn)公司的(de)“互聯>•網化(huà)”路(lù)徑。

　　記者還(hái)清楚記得(de)，分(fēn±£≤π)拆出去(qù)後，向奇漢和(hé)團隊還(hái)曾舉辦過媒體(tǐ)的(××'♦de)活動，選擇在中關村(cūn)的(de)投資一(yī)條街(jγ€≤iē)，非常有(yǒu)創業(yè)的(de)®♦↕&激情和(hé)創業(yè)的(de)氛圍。∏α經過10個(gè)月(yuè)的(de)發展，→™用(yòng)友(yǒu)超客注冊用(yòng)戶總數♠←×(shù)近(jìn)300萬，中大(dà)型企業(yè)注冊近✘∞≠(jìn)6萬家(jiā)，實現(xiàn)軟件(jiàn)租用↔♣₩₹(yòng)及運營服務收入近(jìn)2000萬，進入國(guó)內(✔∞nèi)同類産品服務第一(yī)陣營，企業(yè)空(kōng)間(ji' ān)成為(wèi)唯一(yī)能(néng)支撐中大(dà€'♠©)型企業(yè)産業(yè)鏈級的(de)公有(yǒu)雲産品，超客營φ€α銷成為(wèi)社交化(huà)CRM首選品牌。應該ε‍β✔說(shuō)成績是(shì)不(bù)錯(cuò→£δ)的(de)，而且也(yě)收獲了(le)大(dà)✘ 量在用(yòng)友(yǒu)“體(tǐ)制(zhì)&rdqu£"‌$o;內(nèi)無法獲得(de)的(de)關于“互'↓‍∞聯網運營”，從(cóng)人(rén)管理(lǐ)、機(jī)制(α™©zhì)設計(jì)到(dào)産品設計(jì)的(d"↓e)經驗。

　　即便是(shì)所推出的(de)産品和(hé)服務以及用(yòng)戶數(↕≥shù)都(dōu)已經在同類産品的(de)第一(yī)陣營，但φε÷(dàn)從(cóng)向奇漢和(hé)王文(γ¶wén)京的(de)角度來(lái)看(kàn)，這(zhè)樣發展速度和(λ<hé)這(zhè)樣的(de)發展規模還(hái)是(s♦α↑±hì)慢(màn)而且資源太分(fēn)散。事(sh♥☆ ì)實上(shàng)，軟件(jiàn)公司的(de)互聯網化(h✘σ∞♠uà)和(hé)雲化(huà)轉型并不(bù)是(shì)要(yào)将軟₹δ件(jiàn)和(hé)雲進行(xíng)“割裂&rd★‌quo;變成“獨行(xíng)俠&£ rdquo;而是(shì)要(yào)形成更好(h♦‌$φǎo)的(de)合力。中型企業(yè)推進互聯網化(‌£γhuà)需要(yào)什(shén)麽樣的(de)雲服↓≤務?需要(yào)什(shén)麽樣的(de)軟件(jiàn)?≈$是(shì)完全公有(yǒu)雲化(huà)還(hái >)是(shì)完全軟件(jiàn)化(huà)?還(hái)是(shì)取兩‍β→者的(de)融合?向奇漢談及了(le)微(÷¥♠wēi)軟的(de)轉型，他(tā)覺得(d§ £↓e)微(wēi)軟也(yě)沒有(yǒu✘↑≤)完全抛棄自(zì)己的(de)Windows平台，同樣也∑&(yě)建立了(le)自(zì)己的(de)公有(yǒu)雲服務•↕，這(zhè)兩者的(de)融合的(de)思路(lù)也(yě)同樣與<"γ"正在探索中的(de)用(yòng)友(yǒu)不(bù)謀而合。


　　向奇漢說(shuō)，自(zì)己一(yī)直在思考中型企業(y​Ω‌∏è)的(de)需求，他(tā)們既需要(yào)社交化(hu₽ααà)、社會(huì)化(huà)的(de ε∑♣)産品和(hé)服務，同時(shí)也(y₩•≠ě)需要(yào)滿足企業(yè)流程和(hé)業(yè)務需要π‌δ←(yào)的(de)軟件(jiàn)，而且≈> 需要(yào)這(zhè)些(xiē)維度無縫的(de)整合起來(lái)，φ≤™基于這(zhè)些(xiē)觀察和(hé)10個(gè)月(yuè) ∏÷的(de)探索，于是(shì)有(yǒu)了(le)ασ↓超客有(yǒu)了(le)“回歸≠♥£♦”和(hé)“複合&r ¥dquo;的(de)想法。這(zhè)樣σ☆的(de)複合能(néng)夠讓用(yòng)友(yǒ ↔επu)的(de)積累的(de)資源充分(fēn)被激發産生(shēng)聚"σ£§合效應，同樣才能(néng)夠真正實現(xià&‍≤n)用(yòng)友(yǒu)所描繪的(de®≠​)企業(yè)互聯網化(huà)的(de)↕ ε企業(yè)經營系統與交易系統、管理(lǐ)系¶©β統的(de)一(yī)體(tǐ)化(huà)的(de)未來(lái ↑)。

　　社會(huì)化(huà)商業(yè)服務平台

　　用(yòng)友(yǒu)優普信息技(jì)術(shù)有(yǒu)限公φ 司副總裁傅毅表示，通(tōng)過這(zhè)兩年(nián)的(de← π)推進，用(yòng)友(yǒu)越來(lái)越明(míng♣φ)白(bái)企業(yè)互聯網應該如(rú)何做(zuò)，面對(duì)αק這(zhè)麽多(duō)的(de)廠(chǎng)商、這(zhè)♦≥>↑麽大(dà)的(de)用(yòng)戶群，用(yònγ↑≠★g)友(yǒu)必須有(yǒu)更高(gāo)的(de)™ε 視(shì)野來(lái)看(kàn)未來(lái)的(d‍≈e)需求變化(huà)、未來(lái)的(de)産業(y÷±•★è)變化(huà)。

　　從(cóng)用(yòng)友(yǒu)的(de•♠)角度看(kàn)，運營、交易和(hé)管理(lǐ)一(yī)體(tǐ)✘÷化(huà)是(shì)企業(yè)互聯網化(huà)的(de)發展趨♥ ✔勢，也(yě)是(shì)社會(huì)化(huà)商業(yè)的(de)♣γ✘•基礎。在當前互聯網時(shí)代，企業(yè)信息化(huà)呈現(xià"γ©±n)出三個(gè)清晰的(de)層次，第一(y$δ≤ī)層是(shì)以ERP為(wèi)核心的γ↓∞∏(de)管理(lǐ)信息系統層，第二層是(shì)作(zu'¥≠ò)為(wèi)交易系統的(de)電(diàn)子(zǐ)商務系統π≠層，第三層是(shì)基于互聯網的(de)→≈♣運營系統層，企業(yè)要(yào)實現(xiàn)互聯網化(huà♦&Ω)，系統架構就(jiù)應該滿足從(cóng)ER©≤↓P擴充開(kāi)來(lái)，增添電(diàn)子(zβ ‍ǐ)商務系統，再加上(shàng)運營系統。 $¥借助運營系統，企業(yè)可(kě)以直接聚合客戶，為(wèσφi)客戶提供更好(hǎo)的(de)服務，從(cóng"♠)而驅動更多(duō)交易的(de)産生(shēng)。在這(zε<πhè)個(gè)階段，企業(yè)應用(yòng)、企業(yè)上(s∑✔βλhàng)下(xià)遊、企業(yè)與企業(yè¥<)之間(jiān)一(yī)定是(shì)一(yī)體(★♠ε≤tǐ)化(huà)的(de)，通(tōng)過一(yī¶$§)個(gè)入口來(lái)完成所有(yǒu)&ldquoβ¶→;動作(zuò)”的(de)，基于這(zhè)些(xiē÷≈)需求，中大(dà)型企業(yè)需要(yà₹λ♠±o)一(yī)個(gè)整合化(huà)的(de)、社會(huì)化β×(huà)的(de)商業(yè)平台，而¶¶正是(shì)這(zhè)個(gè)社會(huì)化(h≈ ‍±uà)的(de)商業(yè)平台，是(shì)用←β↓€(yòng)友(yǒu)希望去(qù)打造和(héβ®©")推動的(de)。

　　而新用(yòng)友(yǒu)優普的(de)設立，事(shì)實上(s≥∞™&hàng)傳遞的(de)正是(shì)用(yòng)™✘β​友(yǒu)希望打造社會(huì)化(huà)商業(yè)平台、邁向&ldqu£$o;用(yòng)友(yǒu)3.0&rdquo≈♠;的(de)信息。在用(yòng)友(y₩‌ǒu)3.0的(de)戰略下(xià)，用(yòng)友(yǒu)←•真正實現(xiàn)了(le)軟件(jiàn)業(yè)務、雲業(yè)務→¥♥以及金(jīn)融服務業(yè)務的(de)全面融合，真正‍✔成為(wèi)一(yī)個(gè)數(shù)據驅動的 ♠↑(de)企業(yè)。
      &×↕>✘nbsp;  山(shān)東(dōng)用(yò♦←®ng)友(yǒu)核心合作(zuò)夥伴，濟南(nán)暢捷通(t≈ ✔ōng)，用(yòng)友(yǒu)T3。

　　向奇漢說(shuō)，當軟件(jiàn)和(hé)雲★←更好(hǎo)的(de)融合，當客戶的(de)數(‌≠&shù)據和(hé)交易數(shù)據積累✘δ‌到(dào)一(yī)定量的(de)時(•≤₽shí)候，用(yòng)友(yǒu)的(de)∑‍¥金(jīn)融就(jiù)有(yǒu)了(δΩπle)應用(yòng)場(chǎng)景，軟件(jiàn)業(yè)↑≠₹λ務、雲服務和(hé)金(jīn)融服務的(de)融合創新就(jiù)會≠←≈¶(huì)水(shuǐ)到(dào)渠成了(lπ©e)。這(zhè)是(shì)用(yòng)友(yǒu)在企業‌®(yè)互聯網時(shí)代的(de)轉型的(de♥σ↓)路(lù)徑。