随著(zhe)人(rén)們生(shē ε↕ng)活水(shuǐ)平的(de)提高(φγgāo),每個(gè)家(jiā)庭對(duì)✔≈生(shēng)活品質也(yě)有(yǒu)了(lγλ&¶e)較高(gāo)要(yào)求。近(jìn)幾年(niánπ↔↕),人(rén)們對(duì)各種家(jiā)用(yòng)電(diàn)器(™☆>πqì)更新換代的(de)需求也(yě)日(rì)漸升高(gāo),使得(de)₹₽σ家(jiā)電(diàn)行(xíng)業(yè)的(de)銷≥←量也(yě)在升溫。做(zuò)為(wèi)飛(fēi)利浦家(jiā)ε ₹↔電(diàn)在邢台地(dì)區(qū)的(de)總經銷商,邢台華飛(f★Ωēi)商貿有(yǒu)限公司抓住了(le)機(jī)• ÷遇,短(duǎn)短(duǎn)幾年(nián)內(nèi),在邢台當地©γ(dì)的(de)各大(dà)商場(chǎng)也(↕≈ ↑yě)擴展開(kāi)業(yè)了(le)多(duō)家(÷jiā)專櫃。
對(duì)于家(jiā)電(diàn)銷售行¥βπ(xíng)業(yè)來(lái)說(shuō),有(yǒu)&§它獨有(yǒu)的(de)特點,首先是(shì),産品規模大"α(dà)、地(dì)域廣、是(shì)一•¶♠<(yī)個(gè)要(yào)求高(gāλ$≈✔o)效率、專業(yè)化(huà)銷售終端™<€§的(de)模式。産品規模大(dà)及地(dì)域廣所帶來↕≥ε(lái)的(de)管理(lǐ)問(wèn)題則體(tǐ)現(xiàn)↔ 在其所銷售的(de)商品種類及規格型号繁多ε'Ω(duō),不(bù)同規格參數(shù)的(de)商品價格及促銷政策等不(b±×€ù)同,業(yè)務員(yuán)對(duì ↔÷)商品各參數(shù)的(de)掌握程度均Ωβπ¶較弱,華飛(fēi)商貿在邢台當地(dì)各家(jiā)電(diàn)商場(c₹λ≠&hǎng)開(kāi)設多(duō)家(jiā)專櫃,由于¥↓數(shù)據無法打通(tōng),導緻各專櫃與公ε★ ≥司總部形成信息孤島,地(dì)域不(bù)在同一(yī)®地(dì)點,管理(lǐ)複雜(zá)。另外(wài),商場(ch♦&&ǎng)專櫃分(fēn)大(dà)家(jiā)電(d"↕iàn)陳列區(qū)及小(xiǎo)家(jiā)電(diàn)陳列區(qū)♠±®。大(dà)家(jiā)電(diàn)的(₩£♥de)配送和(hé)發貨都(dōu)由公®↕Ω司在邢台的(de)統一(yī)管理(lǐ)的(de)倉庫發出,小(δ∑xiǎo)家(jiā)電(diàn)則在專櫃所在商場(c←∞×₽hǎng)倉庫存放(fàng),直接由客戶提貨。這(zhè)也(yě)就λ•♥(jiù)要(yào)求店(diàn)員(yuán)在接¥♦€單時(shí),就(jiù)要(yào)清楚知(zhπ₽§ī)道(dào)客戶所需求的(de)商品的(§de)可(kě)用(yòng)量情況,以便能(néng)夠¶¥精确響應客戶的(de)要(yào)求送貨時(shí)間(jiān)。
華飛(fēi)商貿公司的(de)李總,是(sh®∏σ¥ì)一(yī)位對(duì)企業(yè)管理(lǐ)信息化(huà)系統有↕♥<(yǒu)較深了(le)解的(de)人(rén),随著(zh♦∏e)公司的(de)逐漸壯大(dà),深切體α≤€σ(tǐ)會(huì)到(dào)企業(yè)信息流無法打通(tōng)帶來(l± ÷ái)的(de)種種弊端。原有(yǒu)軟件(ji♠≤àn)局限在本地(dì)應用(yòng),單從(€α↑cóng)财務與各專櫃的(de)對(duì)賬來•♦×♦(lái)看(kàn),各個(gè)專櫃每周™↑±向财務書(shū)面上(shàng)報(bà α→↓o)一(yī)次銷量及存量,各專櫃之間($♠jiān)互相(xiàng)不(bù)了(le)解其他(tā)店(→✔diàn)的(de)存量信息,尤其是(shì)到(dào)月(yδ÷πuè)底,财務彙總的(de)工(gōng)♣φ&作(zuò)量特别大(dà),财務部門(mén)和(hé)業✘φσ(yè)務部門(mén)對(duì)賬要(yào)一(y↑εī)周多(duō)的(de)時(shí)間(jiān♣ ★),最終對(duì)賬清晰後要(yào)到(dào)每個(gè€₩↕)月(yuè)的(de)20号左右,效率相(xiàng)當差∞®σ!
進入到(dào)2013年(nián)後,市(sh$∑∑✔ì)場(chǎng)的(de)競争和(hé)變化(huà),以及人(α©™rén)們對(duì)家(jiā)電(dià≠≤n)零售商的(de)服務水(shuǐ)平要(yào)求Ω∑<≥的(de)提高(gāo),使得(de)李總更加認識到(dào ↑≥)企業(yè)變革的(de)迫切性。如(rú)何提高(gāo)企業(yè)$∏自(zì)身(shēn)在這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)的(d"$×e)競争力呢(ne)?首當其沖的(de)就(jiù)是(' ×Ωshì)面向客戶終端的(de)導購(gòu)員(yuán)對(π×duì)于産品參數(shù)的(de)專業(y•¶γαè)掌握程度,能(néng)夠有(yǒu)針對(duì)性地(♥Ω₽©dì)介紹給客戶,更好(hǎo)地(dì)提供售前方面的(de)服務;其次就♥≠(jiù)是(shì)對(duì)更加敏捷®β、高(gāo)效地(dì)響應客戶的(de<©₩→)需求,掌握各專櫃及倉庫的(de)存量情況。李總通(tōng)過對¶♣(duì)企業(yè)自(zì)身(shēn)的(de)了(le)解和(hé)ε€₩♥對(duì)信息化(huà)服務商的(deφ)評估,最終選擇了(le)暢捷通(tōng)T+互聯網新型企業(yè)管¥←理(lǐ)軟件(jiàn),來(lái)§¶÷₹重新鋪設公司的(de)信息化(huà)之路(lù)。
"暢捷通(tōng)T+"是(shì)一(yī>×)款基于互聯網應用(yòng)的(de)管理(lǐ)軟件(jiàΩ↔n),通(tōng)過廣域網的(de)應用(yòng↑♦₩),将公司總部與各專櫃以及倉儲進行(xíng)了(le)統一(yī)管理(lΩ✘ǐ),通(tōng)過靈活的(de)權限管理(lǐ),各崗都(dōu)可±'≈(kě)以實時(shí)地(dì)更新企業(yè)的(de↓λ±)業(yè)務信息,同時(shí)相(xiàng)關的(de)"©人(rén)員(yuán)也(yě)可(k♦₩ě)實時(shí)掌握各專櫃、各倉儲的(de)庫存異動情況。這(zh₩→è)樣,導購(gòu)員(yuán)在接單時(shí€∑∑≥),就(jiù)能(néng)迅速地(dì)判斷出,并給客→™Ωφ戶承諾下(xià)準确交貨期,大(dà)大(dà)提高(×&↔gāo)了(le)客戶的(de)滿意度。另外(wài),為(wφ←→èi)企業(yè)提供T+産品實施方案的(de)&≥✘₩quot;邢台惠澤軟件(jiàn)公司"專業(yè→≠ )的(de)實施人(rén)員(yuán),不(δ♠✘♣bù)僅為(wèi)企業(yè)軟件(jiànσ≠ )的(de)應用(yòng)提供了(le)培訓服務,同時(shí)↔♦也(yě)依托自(zì)己的(de)行(xí↔←ng)業(yè)經驗,為(wèi)企業(yè)梳理(lǐ)了(le)嚴≈α'格的(de)業(yè)務流程,以及符合行(xíng)業(yè)特點的(de)解∑®∞決方案。管理(lǐ)軟件(jiàn)通(tōng ∑ε)過完善的(de)自(zì)定義項目等,将産品的(ε←de)規格參數(shù)等詳細信息記錄在軟件(jiàn)中,導購λλ(gòu)員(yuán)随時(shí)都(dōu)可(kπ ě)進行(xíng)信息查詢。嚴格的(de)業(₹≤♣yè)務流程,将企業(yè)各崗位間(jiān)的(de)職責進行(xín≠•>g)了(le)嚴格權限管理(lǐ),避免了(le)之前各專櫃間(♣← αjiān)調庫、還(hái)貨等業(yè)務發生(shēng)時(shí)缺Ω÷δ✘少(shǎo)核準環節導緻的(de)錯(cuò)誤率較大(dà)、實"♦δ物(wù)與信息流不(bù)符的(de)現(xiàn)象。
企業(yè)的(de)信息流準了(le),李總ε終于可(kě)以從(cóng)各個(gè)繁瑣的(deγ<)手工(gōng)報(bào)表中解放(fàng)λ'←出來(lái),通(tōng)過T+軟件(jià♠↑<εn)的(de)各大(dà)管理(lǐ)分(±•¥≠fēn)析報(bào)表、銷售分(fēn)析表等,實∑ ✘時(shí)地(dì)對(duì)銷售數(shù)據進行(xíng)分(f∞×γ£ēn)析,為(wèi)下(xià)次促銷活動的(de)計(j 'ì)劃做(zuò)出有(yǒu)力的(de)數(shù)據支撐。公司的(de)β£↔↔營銷部也(yě)反映,現(xiàn)在軟件(jià™€₽n)的(de)數(shù)據非常及時(shí)、準确,在辦公室查查現(xiànΩ✔Ω©)存量、查查銷售排名,那(nà)麽何時(shí)向廠(chǎng)家(jiā<≤)訂貨、訂什(shén)麽貨比較暢銷就(jiù£→™≥)非常明(míng)确了(le)。同時(shí€₩×),T+手機(jī)跑店(diàn)功能(néng)的(de)應用(y©♣βπòng),讓公司營銷部領導對(duì)其各專櫃的(de)人(rén>®±✘)員(yuán)在崗、店(diàn)面整潔陳列等信息能(n↕α∏✔éng)夠及時(shí)掌握,專櫃導購(gòu)員★ ∞(yuán)每天到(dào)崗後手機(jī)簽到(dào),理(lǐ)貨¥δ、促銷貨牌更換拍(pāi)照(zhào)等任務拍(pāi)照§"(zhào)上(shàng)傳公司,營銷部領導對(duì)掌握導購(gò♥¶δu)員(yuán)現(xiàn)場(chǎng)、日(rì)常任務更加便利。
T+的(de)應用(yòng),财務人(rén)員(y₩β✘✘uán)的(de)工(gōng)作(zuò)也(yě)變得(de)輕σ∑∏松,财務結賬月(yuè)從(cóng)每∞∏§個(gè)月(yuè)的(de)20号左右提高(gāo)到(dào)了("§↕le)5号, 管理(lǐ)者及時(shí)分(fēn)析上(shàng)月(↑♣yuè)的(de)經營情況,分(fēn)别在春節、3.8節₽♠↔γ兩大(dà)節日(rì)利用(yòng)軟件(jiàn)分(fēn)析的(de₽ §)數(shù)據制(zhì)定了(le)促×>銷政策,相(xiàng)比去(qù)年(ni∑÷án)同期銷售額增加了(le)近(jìn)15%。
我們也(yě)期待華飛(fēi)商貿有(yǒu)更好(hǎo)↕σ$的(de)發展,T+的(de)信息化(huà)應±用(yòng),築起了(le)企業(yè)的(de)雲端數(shù)據大("±dà)廈,從(cóng)互聯網到(dào)電(diàn)子(zǐ)商務 ¶€π,也(yě)必将為(wèi)企業(yè)健康發展的(de)基石。
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