近(jìn)幾年(nián)來(lái),家(jiā)電(dià★∞ ±n)行(xíng)業(yè)的(de)風(fēng)生(shēng)水φ¶δ(shuǐ)起,各種家(jiā)電(diàn)産品日(rì)新月(yu☆β₩è)異,緊跟人(rén)們日(rì)益追求方便快(kuài)捷的(de)生♣®§©(shēng)活方式的(de)步伐,競争可(kě)謂異常激烈。産品的(↓♦de)競争不(bù)僅僅是(shì)品牌市(shì)場(ch£✘₹↕ǎng)的(de)競争,更是(shì)渠道(dào)與終端市(s¥εhì)場(chǎng)的(de)競争。作(zuò)為(wèi§€♣≈)美(měi)的(de)家(jiā)電(diàn)$₽ 品牌在大(dà)同的(de)一(yī)級經銷商,βφ♦大(dà)同市(shì)盛世博凱商貿有(yǒu)限公司正在這(zhè)場(→§chǎng)競争中尋求找到(dào)适合企業(yè)自(z∞×ì)身(shēn)發展的(de)途徑和(hé)方式≠₹®。
早在2009年(nián),大(dà)同盛世博凱就(jiù)已經意識→€&到(dào)要(yào)用(yòng)信息化(huà)手段管理(lǐ)公•←∞π司的(de)業(yè)務,并使用(yòng)一(yī)套軟件(jiàn)管理(λlǐ)庫存賬和(hé)往來(lái)賬。但(dà>₩σn)是(shì),随著(zhe)家(jiā)電(diàn)行(x íng)業(yè)的(de)發展和(hé)政府對(d"&♥uì)于城(chéng)鄉(xiāng)家(ji↕₹ā)電(diàn)補貼政策的(de)興起,大(dà)同盛世博凱的(de)業₹σ¶©(yè)務也(yě)不(bù)斷在擴大(dà),代理(lǐ)的(de)産←↔品在增加,入駐的(de)賣場(chǎng)也(yě↔♦)随之增加。對(duì)于面向大(dà)同市(shì)區( ♦©qū)各大(dà)家(jiā)電(diàn)賣場(c$"hǎng)做(zuò)終端銷售和(hé)在周邊縣區(qū)發展下(β☆xià)級經銷商的(de)盛世博凱商貿來(lái)說(shuō∑ε∑), 40多(duō)個(gè)導購(gòu)員(yu₩ án)和(hé)10幾個(gè)業(yè)務員(λ≠→↑yuán)負責40多(duō)個(gè)賣場(chǎng)專櫃和(hé)幾十家<"(jiā)經銷商的(de)業(yè)務,足以表明(míng),以主營電γ (diàn)磁爐、微(wēi)波爐、電(diàn)飯煲、電(diàn)壓力鍋"β≤、飲水(shuǐ)機(jī)、電(diàn)暖氣、吸<£塵器(qì)、加濕器(qì)、廚房(fáng)煙(yān)竈、熱(rè)水(<®≤shuǐ)器(qì)等上(shàng)千種家(jiā)電(diàn)∏"的(de)終端業(yè)務管理(lǐ)是(shì)企業(yèδ≥)管理(lǐ)的(de)關鍵,也(yě)成為(wèi≥↕'↔)企業(yè)亟待解決的(de)問(wèn)™₩σ題。
平時(shí),幾十個(gè)導購(gòu)都(dōu)是(shì)€↕✘♣在各個(gè)賣場(chǎng),通(tō₹✔ng)過電(diàn)話(huà)到(dà≥÷o)總部要(yào)貨、下(xià)訂單、查庫存,為(wèi)此,财γ↓γ務部還(hái)專門(mén)設立2個(gè)崗位接電(d •iàn)話(huà)處理(lǐ)賣場(chǎng)的(de)要(yào)≠★貨、接單,以及幫她(tā)們查庫存。效率低(dī)不(bù)說(sh< λ↕uō),而且電(diàn)話(huà)裡(lǐ)經常聽(tīng)不(✘•∏♠bù)清産品型号是(shì)AB的(de)B還(hái)是(s±λhì)CD的(de)D而送錯(cuò)貨。碰到(dào)促銷時(shí),如→₩(rú)果送貨不(bù)及時(shí),就(jiù)會₹δ(huì)導緻客戶流失,帶來(lái)損失×β™≤。為(wèi)此,導購(gòu)員(yu∏↔©án)和(hé)财務部負責接電(diànγλ≤)話(huà)的(de)人(rén)經常因為(wèi)這(zhè)些(x∑"πiē)事(shì)情不(bù)斷的(de)溝通(tōng)、确認,浪費(fèφ₽i)時(shí)間(jiān)而且也(yě)不(→©≥≥bù)能(néng)從(cóng)根本上(shàng)®♥解決問(wèn)題。财務總監趙經理(lǐ)認為(π₹wèi),如(rú)何利用(yòng)信息化¥≈¥(huà)的(de)手段讓賣場(chǎng)導購(gòu)員(yuán₽σ✔)能(néng)實時(shí)的(de)要(yào)貨、下(xσ↕ià)單、查庫存,避免很(hěn)多(duō)中間(jiān)環節,才是(✘αshì)解決問(wèn)題的(de)關鍵。于是(s®≈δhì)T+系統提到(dào)的(de)企業(δε∞yè)應用(yòng)日(rì)程,并很(hěn)快(ku ±ài)在企業(yè)應用(yòng)開(kāi)↓γ≈來(lái)。
● 以前導購(gòu)和(hé)業(yè)務員(yuán)都(dλ ōu)是(shì)打電(diàn)話(huà)要(yào)貨、下(xià)訂單∑∏π',由财務部人(rén)員(yuán)錄入©®到(dào)系統,型号經常搞錯(cuò)而發錯(cuò)貨,而且那(nφ≤£↓à)麽多(duō)的(de)賣場(chǎ↑ng)和(hé)産品,統計(jì)的(de)量可(kě₹₹≠)想而知(zhī),費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)汽÷₩油不(bù)說(shuō),還(hái)容®$易導緻門(mén)店(diàn)缺貨流失客戶。如(rú)今,導購(gò™•u)和(hé)業(yè)務員(yuán)用(yòng)了(≤€★©le)T+手機(jī)端,直接通(tōng)過手機(jī)就(ji→™£ù)可(kě)要(yào)貨、下(xià)單,而且在要(yào)貨和(h≠→≤é)下(xià)單前還(hái)可(kě)通(tōng)過手機(jī)端∏ ®查一(yī)下(xià)總部和(hé)門(mén)店(diàn)的(de)庫存∑ε>∑情況,做(zuò)到(dào)合理(lǐ)要(yào)貨,既不(b∑γ ù)斷貨,也(yě)不(bù)積壓。
● 家(jiā)電(diàn)行(xíng)業(yè)競争激烈,尤其♠δ"↓是(shì)賣場(chǎng)每月(yuè)一(y& ®©ī)次的(de)促銷活動時(shí),各大(dà)品牌都(d'≠πōu)各顯神通(tōng),紛紛推出特價商品來(lái)吸←♠"引顧客。以前總部不(bù)能(néng)第一(yī)時(sh♠∑✔≥í)間(jiān)獲取各賣場(chǎng"₹)的(de)競争情況,都(dōu)是(shì)σγ憑經驗制(zhì)訂自(zì)己的(de)促銷策略,往往會(huìδγ≠)被競争對(duì)手打個(gè)措手不(γ≠ ↑bù)及。現(xiàn)在導購(gòu)員(yuán)通(→©tōng)過T+手機(jī)端的(de)跑店(diàn∏ε )功能(néng)應用(yòng),總部可≈λδ↕(kě)第一(yī)時(shí)間(jiān)了(le)解終端賣場(chǎngβ☆)競争對(duì)手的(de)情況,非常迅速地(€λ"dì)能(néng)根據各賣場(chǎng)競争對(duì)手的(d×♥e)促銷策略及時(shí)調整自(zì)己的(de)促銷策略。
● 财務部門(mén)的(de)結賬時(¥ >shí)間(jiān)由原來(lái)的(de)15号提前到(dào)了♣<∑(le)現(xiàn)在的(de)5号,這(zhè)也(yě)得(d≤←e)益于通(tōng)過手機(jī)端把門(mén)店(diàn)的(de)♣∞庫存賬管起來(lái)了(le)。以前的(de)系統隻是(shì)總部∑<在用(yòng),導購(gòu)員(yuán)手工(gōng)"¶₹∞填寫銷售和(hé)庫存日(rì)報(bào),再由業(™λ×yè)務員(yuán)收集上(shàng)來(lái),把所有(yǒu)門(m¶∑αén)店(diàn)的(de)數(shù)據收集上(shàng)來(lái α¥),至少(shǎo)要(yào)5天。現(xiàn)在門(σ ™mén)店(diàn)導購(gòu)都(dōu)是(shìδ↔Ω )通(tōng)過手機(jī)端直接下(xi¥•✘×à)單、要(yào)貨,财務部随時(shí)知(zhī)道(dào)門(m←én)店(diàn)的(de)銷量和(hé)庫存情↑∏況,再也(yě)不(bù)用(yòng)催φ♠∑著(zhe)業(yè)務員(yuán)上(shàng ≈)報(bào)單據了(le)。
● T+豐富的(de)分(fēn)析報(bào)±♠表,為(wèi)管理(lǐ)者提供了(le÷♠ )科(kē)學的(de)決策依據。财務趙經理(lǐ)就(jiù)曾通(tōπ₹σng)過存貨呆滞品分(fēn)析,得(de)出存貨呆滞期↔₽©✘超過60天的(de)商品有(yǒu)500多(du∞≥£ō)萬,立刻把這(zhè)個(gè)情況反映給廠(chǎng)家(jiā),✔λα使得(de)廠(chǎng)家(jiā)能(néng)夠很(hěn)快(∞±kuài)作(zuò)出反應 ,相(xiàng)應給與企業(yèα™)市(shì)場(chǎng)費(fèi)用(yònλ¶♦g),及時(shí)幫他(tā)們處理(✔↔★lǐ)呆滞品。T+的(de)實時(shí)成 ∏↑本和(hé)利潤分(fēn)析,可(kě)實時(shí)按門(mén)店(dε↑γiàn)、商品、部門(mén)、業(yè)務員(yuán)多(d'γ♣uō)個(gè)維度分(fēn)析銷售收入、成本、費(fèi)用(y§òng)、利潤情況,知(zhī)道(dào₹δ)哪些(xiē)電(diàn)器(qì)好(hǎo)賣,哪此電(diàn)器(ε£'qì)賺錢(qián)。
● 導購(gòu)和(hé)業(yè)務員 ✘∏(yuán)都(dōu)是(shì)采取基本工(♥→≤gōng)資+提成的(de)計(jì)薪'₹↔模式,以前财務算(suàn)工(gōng)資最快(kuài±$γ)需要(yào)一(yī)周時(shí)間(jiān)→αγ,現(xiàn)在通(tōng)過T+系統在商品檔案上(shàng)自(z↑Ωì)定義一(yī)個(gè)提成獎金(jīn),根據導購(g≠γ∞òu)和(hé)業(yè)務員(yuán)下(x §ià)的(de)銷售訂單,就(jiù)能(néng)自(zì)動計($≥jì)算(suàn)出他(tā)們的(de)提成是(shì)多(duδ$ō)少(shǎo),一(yī)天時(shí)間(jiā≠'n)就(jiù)可(kě)以核算(suàn)工(gōng)資。
"公司使用(yòng)T+πλ半年(nián)的(de)時(shí)間(jiān),感受最大Ω£(dà)的(de)就(jiù)是(shì)T+δ♥手機(jī)端給他(tā)們帶來(lái)的(de)便利、實¥φ×時(shí)、快(kuài)速、準确,發錯(cuò)貨的(d∏♥e)比例明(míng)顯下(xià)降。财務部在減少(s✘←♠₽hǎo)1個(gè)人(rén)手的(de)情況下(xià¶λ←γ),結賬時(shí)間(jiān)提前了(le)10天,算γ±∏(suàn)工(gōng)資時(shí)₹™間(jiān)節省了(le)4天。另外(wài),總部對(duì)門(mén)ε≠λ♥店(diàn)的(de)響應也(yě)及時(shí)了(le ∞↓•)。最可(kě)觀的(de)是(shì)♥★♥ ,通(tōng)過手機(jī)端的(de)實時(shí) ¶♣₹跟蹤和(hé)豐富的(de)報(bào)表分(fēn)析,庫存積壓下(ε®&xià)降了(le)近(jìn)30%。"
----大(dà)同盛世博凱商貿 财務 趙經理(lǐ)