當代的(de)企業(yè)競争已經不(bù)僅僅是'≤(shì)生(shēng)産能(néng)α♠力的(de)競争,更是(shì)産品質量的(de)競争。★λ£∞廣州恒茂公司是(shì)一(yī)家(jiā)集倉儲物(wù)☆₹δ流、服務于一(yī)體(tǐ)的(de)五金(jīn)交通(tōng)器(q¥★±₹ì)材銷售公司。産品有(yǒu)上(shàng)千種,主要(yào)經營交通($ tōng)器(qì)材、單車(chē)、電(£✔∏©diàn)動車(chē)配件(jiàn)鎖具及輪胎和(hé)摩托車(ch✔<ē)、汽車(chē)鎖具及輪胎,産品質量過硬,産品暢銷國(guó) ¶內(nèi)、歐美(měi)、東(dōng)南(nán)亞市(shì)場(ch₩"∏ǎng),客戶達600餘家(jiā)。在近(jìn≈ε)年(nián)的(de)經營中,因為(wèi)客戶的(de)訂單都↕" (dōu)是(shì)晚上(shàng)6-7點後下(xià)訂™™單,業(yè)務員(yuán)需要(yào)報(bàoφ∞☆)價及下(xià)訂單,這(zhè)讓業(yè)務團隊管理(lǐ)非常β±>麻煩,也(yě)讓企業(yè)非常苦惱。恒茂的(de)δ↕範總在思索:如(rú)果有(yǒu)一(yī)♣♦★×個(gè)平台,能(néng)讓客戶随時←§(shí)下(xià)訂單,這(zhè)不(bù)僅能(néng★<)讓業(yè)務團隊輕松的(de)工(gōng)作(zuò),還β★∞(hái)能(néng)讓客戶對(duì)企業(yè)的(de)認同度更Ω§☆高(gāo)。
早在幾年(nián)前,恒茂五金(jīn)已∞↓經應用(yòng)了(le)管理(lǐ)軟件(jiàn)進↕φ♦行(xíng)管理(lǐ),但(dàn)由于以往管理(lǐ)軟件(jiàn↕¶)隻注重企業(yè)內(nèi)部流程管理(lǐ£↑↕α),難以與經營活動進行(xíng)對(duì)接,不(bù)适應當前網絡化(✔±©huà)經營管理(lǐ)的(de)需要(yào),造成企業(yè)經營活動受到×≈(dào)限制(zhì),效率和(hé)效益提高(gāo)有(yǒu)些(xi€εē)慢(màn)。
"在網絡化(huà)時(shí)代,經營中如€≠×(rú)何做(zuò)到(dào)快(kuà♠±★§i)速捕捉、快(kuài)速響應、快(kuài)速決∑↕✔×策,決定了(le)企業(yè)能(néng)否在激烈競争中暫獲先機(jī×♥),加快(kuài)發展。傳統處理(lǐ)訂單和(hé)業(yè)務的(↕÷↕de)方式已經完全不(bù)适應新競争。&q•✘δ∞uot; 廣州恒茂公司總經理(lǐ)範總,這(zhè)樣表示↓←£。
據恒茂五金(jīn)介紹,目前的(de)問(wèn)題& ♥主要(yào)表現(xiàn)在經營方面,600多(duō)家(jiāδε)客戶遍布國(guó)內(nèi)珠三角,業(yè)務員(yuᱶ$n)要(yào)每天等不(bù)停的(de ↓&δ)電(diàn)話(huà),根本沒有(δ∞§∏yǒu)時(shí)間(jiān)做(zuò)好(hǎo)客戶的(de)★'溝通(tōng)及服務。
五金(jīn)行(xíng)業(yè)的(de)競争是(→÷♥shì)相(xiàng)當激烈,業(yè)務員(yuán)不(b₹β≈ù)可(kě)能(néng)整天呆在公司,在外(wài)≥₹面接到(dào)客戶的(de)訂單和(hé)報(bà ←♦o)價要(yào)求,對(duì)上(shàng)千種産✔±≥ 品的(de)報(bào)價來(lái)說(shuσα♠ō)的(de)确難度很(hěn)大(dà)↕™♣π,隻能(néng)通(tōng)過電(diàn)話(huà)'>δ進行(xíng)咨詢,一(yī)來(lái)一(y←∏ī)回時(shí)間(jiān)沒了(le),還σ•(hái)經常出錯(cuò),客戶等不(bù)及。同時(shí☆↔λ),600多(duō)家(jiā)經銷商基本隻依靠電(diàn)話'(huà)、郵件(jiàn)、QQ和(hé)傳真來(lái)開(kā↑↔ε±i)展業(yè)務,忙亂,疲于應付,效率非常低(dī)下(xi₩±≤à),客戶不(bù)滿意。
經營的(de)高(gāo)效來(lái)自(zì♣↓×)審批流的(de)高(gāo)效。沒有(yǒu)清晰規範的(d♠↑e)審批制(zhì)度,老(lǎo)闆胡♦≤¥子(zǐ)眉毛一(yī)起抓,業(yè)務員(yuán)面對<€→(duì)激烈的(de)市(shì)場(chǎng)競争¥"™,很(hěn)多(duō)時(shí)候因為(wèi)與公司标σ<'準報(bào)價相(xiàng)差不(bù)多(duō)而到(dào)處$$ &找領導簽字,領導出差簽不(bù)了(le)就(jiù)隻能(néng)作(zu¥©ò)罷,白(bái)白(bái)浪費(f→βèi)了(le)很(hěn)多(duō)業(yè)務。
"所有(yǒu)銷售和(hé)财務數(shù)據±★都(dōu)看(kàn)原始報(bào)表,一(yī)是(shì)"¶★我沒時(shí)間(jiān)看(kàn),即使有(yǒ•✘≤✔u)時(shí)間(jiān)看(kàn)★∞•,也(yě)耗時(shí)耗力看(kàn)不(bù)懂(dǒng),難 ®≤♠以快(kuài)速根據數(shù)據做(zuò)出準确判斷,失去(qù)很(h•←$♥ěn)多(duō)商機(jī)。"恒茂五金(jīn)範≠±©總每次見(jiàn)到(dào)财務提交的(de)報(bào)表都(dōu)←ε∏覺得(de)頭疼。希望财務能(néng)提供标準的(de≠φ'≈)财務模塊及專業(yè)的(de)報(bào)表分(fēn↓ )析,一(yī)目了(le)然快(kuàiβ♣♠)速決策,适應瞬息萬變的(de)市(shì)場(chα≠'ǎng)。
作(zuò)為(wèi)一(yī)家(jiāλ∞)商貿企業(yè),實際的(de)業(yè)務過程中±♥更多(duō)的(de)采用(yòng)銷售、進貨與倉庫♣₽•分(fēn)開(kāi),比如(rú)銷售雖然開(→↕kāi)單出去(qù),但(dàn)實際倉庫還(hái)沒有(yǒu)發出≈§♣去(qù)貨,甚至有(yǒu)些(xiē)'✔≤≠客戶要(yào)求貨等個(gè)星期才發出去(qù)。這(zhè)就(↕®↕jiù)意味著(zhe)業(yè)務流程和(hé)倉庫流程要(λαyào)分(fēn)開(kāi)。經常出現(xià÷>" n)開(kāi)單數(shù)量和(hé)出庫數(shù)量不(bù™≥)一(yī)緻,倉庫人(rén)員(yuán)很(hěn)惱火(hα↕σuǒ)重複工(gōng)作(zuò)。而送出去(qù)的(de)貨可(kě)能φ¥>(néng)客戶由于種種原因又(yòu)要(yào)退貨.這(zhè)些(±≤♣xiē)工(gōng)作(zuò)都(dōu)φφβ∏非常麻煩.
雲應用(yòng)、互聯網快(kuài)速發展導緻小(xiǎo)微(w®<÷ēi)企業(yè)原來(lái)以流程、規£ε♠¥範、控制(zhì)為(wèi)核心的(de)管理(lǐ)軟件(jiàn)'ΩΩ®,不(bù)能(néng)滿足企業(yè)內εδσπ(nèi)部高(gāo)效協同、産業(yè)鏈協同需©✔€Ω要(yào)。暢捷通(tōng)信息技(jì)術(♠≥®shù)股份有(yǒu)限公司根據用(yòng)戶最新需要(yào)推β♥出的(de)暢捷通(tōng)T+雲時(sh←↔®≥í)代的(de)企業(yè)運營平台,綜合©®>♦了(le)移動互聯、社交網絡、雲計(jì)算(suàn)三大(dà)φ₹ε技(jì)術(shù)特性,同時(shí)ε'£滿足企業(yè)內(nèi)部管理(lǐ)、協≈≠≥同工(gōng)作(zuò)、業(yè)務拓展和(hé)γ整體(tǐ)運營的(de)需要(yào)。廣州市(shì)羿藍§&(lán)電(diàn)子(zǐ)科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司實施顧'α問(wèn)表示,暢捷通(tōng)T+作(zuò♦)為(wèi)一(yī)個(gè)全面的(de)管理(lǐ)運營平台,✔∑可(kě)以快(kuài)速提升恒茂五金(jīn)的(de)經營水(sh¶€uǐ)平,突破企業(yè)發展瓶頸。
首先需要(yào)解決的(de)是(shì)業(yè)務員(✘γ∑ yuán)支持系統。如(rú)果把産品、政策都♦↕₹(dōu)發布到(dào)一(yī)個(gè)平台上(÷Ω∏∏shàng),所有(yǒu)經銷商、員(yuán)工(gōng)都(dōα₹u)可(kě)以在上(shàng)面共享數(shù)σ£±據,随時(shí)查詢和(hé)下(xià)☆γ單,就(jiù)會(huì)快(kuài)速←✘•高(gāo)效的(de)多(duō)。T+是(sh₽♥ì)基于互聯網的(de)管理(lǐ)平台,B/S架構的(de)産品設計(jì∑),讓銷售人(rén)員(yuán)無論在哪裡(lǐ),隻要(yào)電(♣π&diàn)腦(nǎo)或者手機(jī)能(néng)上(shàng)網随時(s♠hí)随地(dì)下(xià)單、查詢、審核。
T+上(shàng)線後業(yè)務員(yuá±'₹n)、經銷商随時(shí)随地(dì)都(d≥αōu)可(kě)以下(xià)訂單,客戶的(de) ♠ 滿意度提高(gāo)了(le)10個(gè)點。"上$$± (shàng)了(le)暢捷通(tōng)T+軟件(jiàn),經銷商'♠躺在床上(shàng)都(dōu)可(kě)以通(tōng)過手機(jī)給≠$↑♠我下(xià)訂單。"恒茂五金(jīn)負責人(r εén)範總表示。
企業(yè)需要(yào)一(yī)個(gè)明(mí ★★ng)确規範的(de)審核流程,單據的(de)流轉有(& ↑yǒu)單有(yǒu)據,清晰可(kě)查。T+支持審批流程自(zì $↔★)定義,不(bù)同的(de)條件(jiàn)流向不(bù)同人(rénφ♦≈)員(yuán)審批,解放(fàng)老(l↔δ★ǎo)闆大(dà)事(shì)小(xiǎo)事(shì)一(yī)起抓¥>¶★的(de)習(xí)慣。通(tōng)過™₽¶€審批流程的(de)設置,老(lǎo)闆感覺現(xiàn)'δ$<在耳根清淨多(duō)了(le),充分(fēn)放(fàng)權的($de)同時(shí)能(néng)随時(shí)監控。
有(yǒu)了(le)T+,老(lǎo)闆♠$再也(yě)無需耗時(shí)耗力審看(kàn) ←财務報(bào)表。T+不(bù)僅支持自(z←φì)動出具三大(dà)報(bào)表,而且通(tōng)過管理φ•₹(lǐ)全視(shì)圖,清晰明(míng)了(le)讓老(↓₹₽lǎo)闆看(kàn)懂(dǒng)企業(γσyè)發展過程的(de)情況,财務和(hé)老(lǎo)闆都(d↓∏≈™ōu)開(kāi)心,因為(wèi)不(bù ←ε)僅減輕了(le)财務人(rén)員(yuán)的(de)工(gōn¶∑g)作(zuò),老(lǎo)闆也(yě)能(€π☆βnéng)一(yī)目了(le)然公司整體(tǐ)情況。
T+支持業(yè)務流程和(hé)倉庫分(fēn)開(kāi),業(y♠γ™∞è)務開(kāi)單出去(qù),可(kě) ®≈以不(bù)馬上(shàng)減庫存,客戶什(s↔≈✔hén)麽時(shí)候需要(yào),或者↕>通(tōng)過發票(piào)來(lái)确定如(₽↔rú)何增減庫存,開(kāi)單出錯(cuò)率較之前下(© ×xià)降了(le)20%。
暢捷通(tōng)T+大(dà)大(dà)提升企©§<γ業(yè)管理(lǐ)的(de)便捷性和(hé)及時(shí)性,♦←±α成為(wèi)經營、打單利器(qì),應用(yòng) φ∞T+後企業(yè)經營效益得(de)到(dào)大(dà)幅提升。恒茂五金(© ↔jīn)範總表示。